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【现代服务管理学院】专业对接产业,深化校企合作之职教培训系列(三)

——特邀嘉宾刘樑对绵阳市燃气公司开展中层管理干部培训讲座

发布时间:2019-07-08    阅读:

 

2019年6月21日,现代服务管理学院特邀西南科技大学经济管理学院工商管理系主任刘樑副教授在绵阳市王子大酒店为绵阳燃气公司中层管理干部开展了一场“你身边的危机管理”为主题的讲座。

图1刘樑正在针对绵阳市燃气公司内部员工做专题讲座

首先,刘樑指出“现在企业经营比以前好做还是不好做”的问题,明晰了目前新商业生态下企业挑战多、经营风险大的现状,强调了认识企业危机的必要性和重要性,接着分别从分类、特点、变化、轨迹等方面对企业危机进行了讲解。刘樑表示到:“完美的危机应对计划应该包含危机管理小组、危机管理计划和危机模拟训练”,最后刘樑以“危机管理管理中的有效沟通”为主题进行结尾,给出如何与政府、媒体、顾客、员工进行高效沟通的沟通方法,并指出:作为管理者应具备合理调配资源,协助企业度过危机的责任意识。

图2培训讲座现场

此次培训讲座在一系列的实操训练中落下帷幕。此次培训提高了员工的危机意思,达到了在危机来临时预测危机、发现危机、消除危机,并且利用危机的既定目标,在危机发现机会,转变企业经营思维,使企业在化解危机的同时也能利用危机助力于自身发展。

现代服务管理学院

文:华玲

图:黄露

责编:席乙文

2019年6月21日

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